Analisis Yuridis Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Elektronik Berdasarkan UU Nomor 8 Tahun 1999

Sari

Transaksi jual beli melalui elektronik atau e-commerce merupakan salah satu bentuk transaksi perdagangan yang paling banyak dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi. Melalui transaksi perdagagan ini konsep pasar tradisional (dimana penjual dan pembeli secara fisik bertemu) berubah menjadi konsep telemarketing (perdagangan jarak jauh melalui internet) e-commerce pun telah mengubah cara konsumen dalam memperoleh produk yang diinginkannya. Perkembangan tekonologi informasi dan komunikasi yang pesat telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam bidang ekonomi. Salah satu dampak dari perkembangan ini adalah munculnya transaksi elektronik yang memungkinkan konsumen untuk melakukan pembelian barang dan jasa secara online. Di indonesia, Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen merupakan payung hukum yang mengatur hak dan kewajiban konsumen serta pelaku usaha. Meskipun undang-undang ini sudah ada, tantangan dalam penerapannya di era digital masih banyak ditemui. Banyak konsumen yang belum sepenuhnya memahami hak-hak mereka, serta pelaku usaha yang kadang-kadang mengabaikan kewajiban untuk memberikan informasi yang jelas dan benar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara yuridis perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen dalam konteks transaksi elektronik berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat memberikan gambaran yang lebih jelas tentang efektivitas undang-undang perlindungan konsumen tersebut serta menemukan solusi untuk meningkatkan perlindungan hukum bagi konsumen di era digital.